Семинар-тренинг «Эффективная система мотивации сотрудников в банковской сфере»

Сегодня ключевой задачей любой компании является формирование сильной команды высококвалифицированных специалистов, способных в условиях жесткой конкуренции максимально реализовывать свой профессиональный потенциал, действовать активно, находить эффективные решения стоящих перед компанией задач.

Однако построить такую команду, сформировать у каждого желание ежедневно максимально раскрывать свои возможности, стимулировать сотрудников к постоянному профессиональному росту и внесению существенного вклада в общее дело — насущная проблема для каждой компании в условиях постоянной борьбы за лучшие умы и руки.

Цель обучения: построение действенной системы мотивации и повышение уровня вовлеченности персонала в банке.

Целевая аудитория бизнес-тренинга:

• собственники и руководители бизнеса;
• топ-менеджеры;
• руководители структурных подразделений;
• директора по персоналу;
• HR-менеджеры.

В результате обучения вы:

• получите практические знания, методы и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в банке;
• проанализируете ключевые методы стимулирования деятельности сотрудников и практические нюансы их применения;
• выделите плюсы и минусы существующей системы мотивации в банке;
• изучите способы формирования эффективной системы мотивации и повышения уровня вовлеченности персонала.

Программа семинара-тренинга

1. Проблема мотивации и подходы к ее решению: вчера, сегодня, завтра

• Концепция «экономического человека» или работать, чтобы выжить.
• Фредерик Тейлор и Школа «научного управления»: метод «кнута» и «пряника».
• «Человеческие отношения» Элтона Мэйо: психологические мотивы производительности труда.
• Потребности и внутренние побуждения к действиям: содержательные теории мотивации (Ф. Герцберг, А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд).
• Процессуальные теории мотивации (теория ожидания В. Врума, теория справедливости С. Адамса, модель «усилия – вознаграждение» Портера-Лоулера).
• «Теория Y» и «Теория Z»: от самоконтроля Мак-Грегора до японской идеи участия.

2. Стимулы или мотивы: тернистый путь от внешнего побуждения к внутренней потребности работать эффективно?

• Понятия «стимул» и «мотивация»: суть и различия.
• Система стимулирования труда:
• Материально-денежное стимулирование: ключевые компоненты оплаты труда.
• Материально-социальное стимулирование: создаем условия, избегаем монотонности, формируем доверительность, поощряем рост.
• Морально-психологическое стимулирование: почему внешний контроль всегда менее эффективен, чем внутренняя потребность?
• Как превратить стимул в мотив. Управление по целям (Management by Objectives, MBO) в компании.

3. Система мотивации: уровни, структура и методы

• Шкала побудительных мотивов как инструмент диагностики качества потенциального работника.
• Мотивация: подходим комплексно или действуем по методу «пожарной бригады»?
• Формула эффективной мотивации: усилия, результаты, ценность, вознаграждение.
• Нематериальная мотивация:
• Корпоративная культура как механизм повышения эффективности.
• Компетенции и карты карьеры или для чего нужен взгляд на перспективу?
• Талантливые сотрудники: особенности подхода к мотивации.
• Руководитель и эффективное управление: как вдохновлять и заряжать энергией подчиненных?
• Льготы и бенефиты в системе нематериальной мотивации.
• Тактический уровень мотивации: грамотный подход к основной части оплаты труда.
• Грейдирование в компании: для чего нужна иерархия должностей и должностных окладов.
• Основные принципы и ресурсы для проведения грейдирования в организации.
• Определяем значимость должностей и тарифов (бально-факторный метод, стандартизированные таблицы Хея).
• Мониторинг зарплат на рынке: назначение и механизм осуществления.
• Грейдинг в организации: 15 шагов по внедрению.
• Разработка переменной части вознаграждения: законы и принципы формирования. Как сохранить мотивирующий эффект.

4. Грамотное вознаграждение за эффективную работу

• Система мотивации и оплаты труда (СМОТ) в организации: базовые принципы и подходы к разработке.
• Понятие KPI (Key Performance Indicators): измеряем результат работы сотрудников по ключевым показателям эффективности.
• MBO и KPI: как увязать систему оценки эффективности с целями компании.
• Разработка матриц KPI в зависимости от профиля компании и подразделения.
• KPI для «особых» должностей: показатели эффективности руководителей, IT-специалистов, системных администраторов, бухгалтеров, юристов, менеджеров по персоналу, секретарей.
• Рассчитываем премии на основе KPI и MBO: уровень подразделений и отдельных сотрудников.
• Внедрение KPI в организации: пошаговая инструкция. Как преодолеть сопротивление сотрудников при системных изменениях.

5. Мотивация на практике: послесловие

• Система оптимальной мотивации сотрудников в компании: учесть нельзя перепутать – расставляем «запятые».
• «Скелеты» мотивации для подразделений и отдельных сотрудников.
• Как своевременно корректировать систему мотивации в зависимости от ситуации на рынке.
• Основные демотиваторы: что убивает эффективность сотрудника — диагностируем и устраняем.

В стоимость обучения входит:

• практическая информация;
• уникальные раздаточные материалы к тренингу;
• перерывы на чай/кофе;
• сертификат.

Важно знать

• Во время обучения используются примеры и кейсы из реальной практики участников.
• По желанию Клиента проводится видеозапись тренинга для качественной проработки сильных и слабых сторон профессиональной деятельности сотрудников.