Тренинг «Активные продажи B2B 2.0. Новый уровень»

Тренинг «Активные продажи B2B 2.0. Новый уровень»

Тренинг «Активные продажи B2B 2.0. Новый уровень»

Стоимость: оговаривается индивидуально

Продолжительность: 16 часов

Тренеры: Андрей Карпенко

Скачать программу

Программа тренинга «Активные продажи B2B 2.0. Новый уровень»

1. Современная техника продаж

  • Разбираем текущую ситуацию, как сейчас делаются продажи;
  • Разбор инструментов, которые помогают продавать;
  • Особенности общения во время телефонного разговора и на встрече с Клиентом;
  • Анализ сильных и слабых, а также критериев, которые мешают продавать.

2. Главная модель эффективных продаж

  • Составляющие, которые помогают и которые слабо развиты у продавцов;
  • Практические ситуации в общении со сложными клиентами и как эффективно использовать модель личных продаж, чтобы она помогала.
  • Отстройка от цены — или почему всегда всё упирается в тему – живые примеры и разборы ситуаций.

3. Развитие и Усиление ключевых навыков в продажах — для общения по телефону и для личного общения

  • Планирование личных продаж, постановка целей и определение шагов, которые помогают дели достигнуть.
  • Препятствия, которые мешают 100% выполнению поставленной задачи. Проработка и поиск решений.

Телефонное общение:

  • Особенности работы по телефону: продажи и сервис
  • Рабочие сценарии по установлению эффективного контакта и перевода его в продажу и общение с Клиентом.
  • Проработка ключевых сценариев, которые позволяют повысить конверсию общения на 40-50%.

Модель продаж по ценностям (не по цене). Понимание ситуации Клиента — Определение потребностей:

  • Как определять главные потребности?
  • Какие есть Основные способы разговорить Клиента, понять его ситуацию и предложить решение?
  • Вопросы, которые лучше всего задавать Клиенту: побуждающие, детализирующие, вовлекающие, удерживающие.
  • Вредные вопросы, которые мешают продажам.
  • Типы вопросов и подготовка работающих выражений для беседы с Клиентом.

4. Аргументация, Презентация решения

  • Лучшие слова и фразы в общении с Клиентом, обсуждении с ним коммерческого предложения.
  • Эффективная презентация решения. Что должен сказать Продавец Клиенту, чтобы быть услышанным? За что Клиент платит деньги?
  • Ошибки, которых стоит избегать в презентации продукта и сервиса;
  • Модель «Бульдозера»: как и почему ее стоит выключить;
  • Практика «Понять клиента» и перевести в плоскость общение по ценности;
  • Современный способ — Работа с Ценностями Клиента

5. Работа с возражениями и Завершение этапа продажи

  • Решение сомнений и возражений Клиента. Наработка ответов на самые частые сомнения и возражения Клиента.
  • Командные соревнования по возражениям.
  • Отработка готовых сценариев на возражения «Есть другие», «Пробовали и не понравилось», «Не хотим ничего менять», «Мы подумаем».
  • Поиск ключевых выгод Клиента и использования их в своих ответах.
  • Способы завершения беседы и переведения её в продажи. Что делает из простых продавцов Чемпионов и Мастеров продаж.
  • Личное развитие продавца и мотивация, которая поможет в достижении новых результатов.

В стоимость обучения входит

  • практическая информация;
  • авторские раздаточные материалы к тренингу;
  • перерывы на чай/кофе;
  • сертификат.

Важно знать

  • Во время обучения используются примеры и кейсы из реальной практики участников.
  • По желанию Клиента проводится видеозапись тренинга для качественной проработки сильных и слабых сторон профессиональной деятельности сотрудников.
  • Участникам предоставляются раздаточные (дидактические) материалы, в которых изложены теоретические аспекты и практические рекомендации участникам обучения.

Отправить запрос

Хотите подготовить сотрудников к 2020 году? Начните сейчас!

Получить консультацию