Чему необходимо обучать своих сотрудников?

Чему необходимо обучать своих сотрудников?
  • 20 Ноября 2019

Бенджамин Франклин однажды сказал, что инвестиции в знания приносят максимальный интерес и пользу.

Обучение — это абсолютно необходимая часть долгосрочной стратегии инвестирования и роста компании. Об этом мы писали много раз, и с этим согласятся все компании, и руководители. Но как и чему необходимо обучать своих сотрудников??

В этой статье мы рассмотрим 4 вида обучения, которые будут полезны для каждого работника в компании ↓

1.Обучение по работе с клиентами

Почти любой бизнес – это работа с клиентами. По тому, как компания относится к своим клиентам, можно судить о всей организации в целом.

Если менеджеру по продажам/ маркетологу/ специалисту по работе с клиентами и т.д. не удаётся определить, что клиент действительно хочет, о какой работе можно говорить дальше? А если директор не понимает, что нужно его клиента, как он может принимать решения относительно новых инициатив и стратегий бренда?

Чем бы ваша организация не занималась, крайне важно обучить всех сотрудников работе с клиентами. Именно это является первым и основным шагом на пути к успеху в компании.

 

2.Программа обучения английскому языку

Английский - не просто другой язык. Изучение английского языка может открыть мир возможностей и позволить вашим сотрудника общаться с гораздо большим количеством компаний, с глубоким пониманием их культуры.

Умение уверенно говорить по-английски, будет иметь большое значение для вашего бизнеса.

Это добавляет статус организации и открывает возможные многонациональные двери. Вы сможете найти новых партнеров, клиентов и сотрудников из других частей света.

 

3.Обучение на развитие лидерских качеств и управления

Компания должна предоставлять возможность, любым сотрудникам, карьерный рост и продвижение по службе. Это поможет заинтересовать и замотивировать персонал.

Однако для продвижения по службе сотрудникам необходимо приобрести и накопить набор лидерских навыков. И для такого случая пригодиться курсы по лидерству.

 

4.Программа креативного мышления

Креативное мышление является важным набором навыков, который необходимо освоить в любое время.

Курс обучения креативному мышлению поможет вашим сотрудникам открыть для себя искусство неординарно мыслить и научиться быстро и легко генерировать, оценивать и выбирать правильные идеи и решения. Такой курс может включать в себя инструменты и методы практического мышления, предоставленные экспертами в их собственном характере, чтобы помочь компании стимулировать личностный и деловой рост.

 

Хотите подготовить сотрудников к 2020 году? Начните сейчас!

Получить консультацию