Тренинги по продажам банковских продуктов в Минске будут полезны как начинающим, так и опытным сотрудникам. В процессе обучения персонала банков обсуждаются такие темы, как стандарты обслуживания клиентов банка в операционном зале, коммуникация с клиентами в сложных ситуациях, секреты розничных продаж в банке и сотрудничества с крупными корпоративными клиентами.
Какие специализированные тренинги помогут специалистам банковского дела?
Тренинги по продажам банковских продуктов в Минске будут полезны как начинающим, так и опытным сотрудникам всех банковских структур в Беларуси. Кассирам, специалистам по информационной безопасности, кредитным специалистам, менеджерам, управляющим – для всех банковских работников будет полезно пройти специализированные тренинги.
В процессе обучения персонала банков обсуждаются следующие темы:
- стандарты обслуживания клиентов банка в операционном зале;
- коммуникация с клиентами в сложных ситуациях;
- секреты розничных продаж в банке;
- особенности сотрудничества с крупными корпоративными клиентами.
Плюсы семинаров по банковскому делу
- Банковская сфера активно изменяется, поэтому важно регулярно адаптироваться под сложившиеся стандарты и условия. Семинары же помогают в следующих пунктах:
- Актуализация знаний. Персонал узнает о последних банковских системах и особенностях работы с ними.
- Рост производительности сотрудника на рабочем месте и при общении с клиентами. После тренингов по банковской сфере сотрудники лучше подготовлены к помощи клиентам по их запросам.
- Повышение экспертности сотрудника. Обучение позволяет определить области, которые нуждаются в восполнении знаний. Сотрудники смогут усилить свои слабые стороны и получить новые ценные навыки.
- Улучшение репутации банка. После прохождения тренингов улучшается качество обслуживания клиентов, а также их отношение к работодателю, так как они видят перспективу для собственного развития внутри компании. Владельцы бизнеса и управленцы часто думают, что репутация зависит от клиентов, но, кроме клиентов, эта зависимость распространяется и на нынешних и прошлых сотрудников, которые рассказывают о своем месте работы.
Центр корпоративного обучения «РЕКТОР» предлагает 53 программы по разным направления. Поможем подобрать идеальную программу для вас!